Tudja, mi az a csomagautomata?

A Magyar Posta a nemzetközi irányokat követve, a hazai futárcégek közül elsőként, forgalmas budapesti csomópontokon és a nagyobb vidéki városokban csomagautomatákat állított üzembe. A bevezetéskor 8 fővárosi és 18 vidéki helyszínen működnek csomagautomaták és folyamatban van további automaták telepítése is. Innen a küldeményeket a hét minden napján, 0-24 óráig vehetik át az ügyfelek. Előnye, hogy egyszerűen, gyorsan, néhány gombnyomással biztosított a csomaghoz való hozzáférés.

Időtakarékos, nincs várakozási idő. Diszkrét, nem kell otthonra vagy munkahelyre rendelni. Az automaták jól megközelíthetőek, forgalmas helyeken találhatóak.A megrendelés során az ügyfélnek meg kell adnia mobiltelefonszámát, e-mail címét, illetve ki kell választania, hogy melyik automatába kéri a kézbesítést. A Magyar Posta Logisztika a megrendelt terméket eljuttatja a feladótól a kiválasztott csomagautomatába.

Ezt követően az ügyfél SMS-ben kap tájékoztatást az átvételhez szükséges azonosító kódról. Az üzenet érkezésétől számított 48 órán belül, a nap 24 órájában, sorban állás nélkül vehető át a csomag. Az át nem vett küldemények őrzése az automatához legközelebbi postán történik a feladó igényétől függően 5 vagy 10 napig.